Pomoc dla odwiedzających

Накаток pomaga znaleźć miejsce do jazdy na łyżwach: wybrać halę lodową, niewielkie lodowisko lub obiekt sezonowy, sprawdzić opublikowany harmonogram i zaplanować wyjście na lód.

Główna idea to skrócenie drogi od „Chcę pojeździć” do „Oto odpowiednie lodowisko i najbliższa sesja”.

Strona konkretnego lodowiska jest wygodna, gdy już wiesz, dokąd chcesz pójść. Накаток odpowiada na inne pytanie: „Chcę pojeździć na łyżwach — dokąd najlepiej się wybrać?” Pomaga porównać różne miejsca, nie zastępując ich stron i mediów społecznościowych.

Nie. Katalog, mapa, opublikowane strony obiektów i harmonogramy są dostępne bezpłatnie i bez rejestracji. Płatne plany dla przedstawicieli nie są jeszcze sprzedawane.

Otwórz mapę, wybierz obszar lub miejscowość i sprawdź pasujące miejsca. Jeśli pozwolisz na ustalenie lokalizacji, szukanie w pobliżu będzie wygodniejsze. Następnie otwórz stronę obiektu i sprawdź harmonogram.

Nie, można szukać bez niej. Ustalenie lokalizacji pomaga wybrać obszar wyszukiwania, a nie publikuje Twojej pozycji dla innych odwiedzających.

Kolor wskazuje, kto prowadzi stronę obiektu i jak niedawno zaktualizowano harmonogram:

• Zielony — Wizytówkę prowadzą przedstawiciele miejsca. Harmonogram został niedawno zaktualizowany.
• Pomarańczowy — Kartę prowadzą przedstawiciele obiektu. Przed wyjazdem potwierdź harmonogram u obiektu.
• Błękitny — Tę wizytówkę prowadzi administracja strony. Harmonogram został niedawno zaktualizowany.
• Szary — Kartę prowadzi administracja strony. Przed wyjazdem potwierdź harmonogram u obiektu.

Szary lub pomarańczowy nie oznacza, że lodowisko jest złe albo zamknięte. Kieruj się też opisami obok oznaczeń.

Przedstawiciele potwierdzili prawo do zarządzania miejscem i aktywowali plan Oficjalny lub wyższy, bezpłatnie podczas startu lub odpłatnie po rozpoczęciu sprzedaży. Nie jest to państwowa akredytacja, ocena jakości ani gwarancja niezmienności harmonogramu.

Korzystaj z dostępnych filtrów katalogu. Oficjalny udział i aktualność harmonogramu to różne cechy: niedawno sprawdzony harmonogram może mieć także obiekt bez oficjalnego udziału. Informacje o wypożyczalni i innych udogodnieniach pomogą wybrać odpowiednią ofertę, jeśli te dane zostały uzupełnione.

Zależy to od dokładności zebranych współrzędnych. Przed wyjazdem potwierdź u obiektu adres, wejście i dojazd. Jeśli znacznik jest błędny, zgłoś to przez formularz poprawek. Nie traktuj go jako wskazania dokładnego wejścia do budynku.

Na stronie obiektu i osobnej stronie jego harmonogramu. Można tam zobaczyć wybrany tydzień i przejść do sąsiedniego. Sesje pojawiają się, gdy harmonogram jest wypełniony, sprawdzony i opublikowany.

Według czasu lokalnego lodowiska, nie strefy czasowej Twojego urządzenia. Jest to szczególnie ważne przy planowaniu podróży do innego regionu.

Spójrz na oznaczenie i datę weryfikacji. Zwykły okres ważności świeżego potwierdzenia to siedem dni. Po nim harmonogram może pozostać w serwisie, ale bez oznaczenia niedawnego sprawdzenia. Nawet świeża weryfikacja nie wyklucza zmian w ostatniej chwili.

Może nadal być przydatny. Oddzielamy niedawno sprawdzone informacje od tych, które należy uściślić, zamiast bez wyjaśnienia ukrywać cały harmonogram po upływie siedmiu dni.

Sprawdź oficjalną stronę, media społecznościowe lub numer telefonu lodowiska. Jeśli znajdziesz świeży harmonogram, wyślij link i wyjaśnienie do weryfikacji. Brak harmonogramu w serwisie nie oznacza, że lodowisko jest zamknięte.

Otwórz opublikowany harmonogram: uwzględnia sprawdzone sesje zastępcze i odwołania. Jeśli zmiany nie zdążyły jeszcze trafić do serwisu, potwierdź je z lodowiskiem i zgłoś nam błąd wraz z linkiem do źródła.

Obecnie nie prowadzimy własnej sprzedaży biletów. Zapytaj lodowisko o sposób zakupu. Jeśli na stronie obiektu jest link do oficjalnej sprzedaży, zakup odbywa się tam. Sesja w harmonogramie nie oznacza rezerwacji ani gwarantowanej dostępności biletów.

Ceny i warunki mogą się zmieniać. Jeśli cena dawno nie była aktualizowana lub jest ważna dla Twojego wyjazdu, sprawdź ją u lodowiska, uwzględniając wypożyczenie, ostrzenie, ulgi i dodatkowe usługi.

• datę i godzinę sesji oraz oznaczenie ostatniej weryfikacji.
• czy obiekt nie jest zamknięty i czy jazda nie została odwołana.
• cenę, wypożyczalnię i sposób zakupu biletu.
• ograniczenia wiekowe, święta i zawody.
• adres i właściwe wejście.

Накаток pomaga wybrać miejsce, ale nie może zagwarantować niezmienności wszystkich informacji w każdej chwili.

Tak, serwis nadaje się zarówno dla hal, jak i otwartych obiektów sezonowych. Obecność strony obiektu nie oznacza, że lodowisko jest otwarte w tej chwili.

Sprawdź sezon, opublikowane daty i wiadomości samego lodowiska. Strona może pozostać dostępna między sezonami. Jeśli znany jest okres bez jazdy, możesz nam go zgłosić. Sam brak najbliższych sesji nie pozwala uznać, że miejsce jest zamknięte na zawsze.

Ludzie nadal szukają go według nazwy, adresu i starych linków. Strona z informacją o zamknięciu jest przydatniejsza niż zniknięta strona. Tymczasowa przerwa i ostateczne zamknięcie to różne sytuacje.

Kliknij „Zgłoś nieścisłość” obok usługi lub seansu na karcie obiektu. Podaj, kiedy zauważono problem, co zapowiedziano i jak było w rzeczywistości. Możesz dołączyć potwierdzenie. Skargę rozpatrują pracownicy serwisu, nie przedstawiciele obiektu. Twoje dane osobowe nie są im przekazywane.

Nie. Najpierw sprawdzamy okoliczności. Potwierdzoną nieścisłość korygujemy konkretnie: wycofujemy usługę lub błędne godziny bez ukrywania rzetelnej karty obiektu. Oficjalny udział i niedawno zaktualizowany harmonogram nie gwarantują każdej usługi ani braku zmian. Przed wyjazdem potwierdź ważne warunki bezpośrednio w obiekcie.

Z oficjalnych stron i wiadomości obiektów, innych otwartych źródeł, materiałów zweryfikowanych przedstawicieli i zgłoszeń odwiedzających. Otrzymana wiadomość sama w sobie nie staje się opublikowanym faktem.

Skorzystaj z formularza informacji. Wskaż obiekt, opisz zmianę i dodaj link do źródła, jeśli go masz. Harmonogram możesz przesłać tekstem lub dołączyć do pięciu plików o łącznym rozmiarze do 50 MiB.

Akceptowane formaty: obrazy, PDF, DOC/DOCX, ODT, XLS/XLSX i CSV. Pliki TXT, HTM i HTML muszą być zapisane w UTF-8. Zapisane strony są przetwarzane bez uruchamiania skryptów i pobierania zewnętrznych obrazów lub plików. Jeśli harmonogram jest obrazem, dołącz sam obraz jako osobny plik.

Wiadomości dotyczące obiektu najpierw sprawdzają jego zweryfikowani przedstawiciele. Jeśli ich nie ma albo proponujesz nowy obiekt, robi to administracja strony. Wiadomości i załączniki nie zmieniają automatycznie opublikowanych danych. Jeśli sprawa dotyczy przedstawicieli lub wymaga niezależnego sprawdzenia, zaznacz tę opcję w formularzu. Wiadomość trafi do administracji, nie do przedstawicieli. Możesz też skorzystać ze strony kontaktowej. Zgłaszając opublikowaną treść, dodaj link do jej strony.

Prześlij linki do obu stron przez formularz poprawek. Sprawdzimy, czy rzeczywiście jest to jedno miejsce: różne tafle jednego kompleksu i różne lodowiska o podobnych nazwach nie zawsze są duplikatami.

Nazwa i adres strony zmieniają się osobno, aby nie psuć starych linków. Przy uzgodnionej zmianie adresu poprzedni link przekierowuje na nową stronę.

Zgłaszaj świeże harmonogramy, błędne adresy, nowe ceny, otwarcia lub zamknięcia lodowisk. Nawet jedno uściślenie może komuś pomóc uniknąć przyjazdu na zamkniętą taflę. Najlepiej dołączyć możliwe do sprawdzenia źródło.

Po potwierdzeniu adresu e-mail możesz pisać opinie i zarządzać nimi w sekcji „Moje opinie”. Przedstawiciele potrzebują konta również do zgłoszenia wniosku o zarządzanie miejscem, zaproszenia współpracowników oraz aktualizowania informacji i harmonogramów.

Dla przedstawicieli

Sprawdź adres i folder spamu, a następnie ponów wysyłkę, gdy minie wskazany na stronie czas oczekiwania. Jeśli wiadomość nadal nie przychodzi, napisz do pomocy.

Napisz na bukinapps@yandex.ru z adresu konta i opisz prośbę. Szczegóły znajdziesz w polityce przetwarzania danych. Nie przesyłaj hasła ani kodów potwierdzających.

Tak. Tam, gdzie jest podłączona, dodatkowa analityka włącza się dopiero po zgodzie. Decyzję można zmienić w ustawieniach plików cookie. Narzędzia niezbędne do logowania i bezpieczeństwa działają osobno od opcjonalnych liczników.

Wyświetlenie strony nie daje przedstawicielom dostępu do Twojego adresu email, adresu IP ani historii przemieszczania się. Planowane statystyki zainteresowania stroną obiektu służą zbiorczym wskaźnikom, nie liście odwiedzających.

Na stronie obiektu wybierz „Warunki” przy usłudze. Jeśli opis jest dostępny, zobaczysz szczegóły, źródło i datę aktualizacji. Warunki po terminie zakończenia nie są pokazywane jako aktualne. Ważne informacje potwierdź w obiekcie. Bez tłumaczenia opis pojawi się w języku, w którym go dodano.

Wybierz „Opowiedz o wizycie” na stronie obiektu, przy usłudze lub sesji. Zaloguj się z potwierdzonym adresem e-mail, podaj datę i opisz doświadczenie. Możesz pisać bez gwiazdek lub ocenić wykorzystane usługi. Wskazana data i sesja nie potwierdzają wizyty. Nie zamieszczaj obelg, reklamy ani danych osobowych innych osób.

Najpierw sprawdzamy główną opinię i komentarze o usługach. Poprawiamy błędy i niestosowne sformułowania, zachowując sens wypowiedzi. Możesz porównać oryginał z propozycją i przeczytać powody zmian. Jeśli nie możemy przyjąć tekstu, obok pojawi się powód. Pozostałe teksty można przesłać osobno.

Potwierdź teksty i oceny, które chcesz przekazać do sprawdzenia. Na stronie pojawią się wyłącznie opinie zatwierdzone przez administrację. Po wysłaniu zobaczysz potwierdzenie. Nie trzeba wysyłać opinii ponownie. Decyzja pojawi się w powiadomieniach konta i przyjdzie e-mailem. Edycja opublikowanej opinii przechodzi te same kroki.

Zaloguj się i kliknij serce na stronie miejsca. Miejsce pojawi się w ulubionych, a wiadomości jego przedstawicieli w powiadomieniach Twojego konta. Nowości każdego miejsca można wyłączyć osobno lub usunąć miejsce z ulubionych.

Jeśli opinia jest napisana w innym języku, wybierz „Przetłumacz”. Oryginalny tekst pozostanie dostępny.

Obiekt i każda usługa mają oddzielne oceny. W każdej średniej liczy się tylko jedna Twoja ocena. Kolejne opinie nie dodają głosów, a opinia bez gwiazdek nie usuwa wcześniejszej oceny.

W „Moich opiniach” możesz zmienić tekst, wycofać swoje gwiazdki z obliczeń lub usunąć opinię z widoku strony. Edycja lub przywrócenie tekstu nie przywraca wycofanej oceny.

Opinia opisuje wizytę. Jeśli usługa, godzina lub inna informacja o obiekcie jest nieprawidłowa, wybierz „Zgłoś nieprawidłowe informacje”. Link znajdziesz też przy własnej opinii. Obelgi lub dane osobowe w opinii albo odpowiedzi zgłasza się przez „Zgłoś naruszenie”.

Przedstawiciele mogą odpowiadać, ale nie usuwać krytyki. Sama niska ocena nie blokuje obiektu. Płatny plan nie poprawia oceny i nie ukrywa negatywnych opinii.

Wybierz obiekt i godzinę. Aby spotkanie korzystało z godziny zaplanowanej jazdy, utwórz je na stronie tej jazdy. Potrzebujesz konta. Swoje spotkania i zgłoszenia znajdziesz w „Moje spotkania” w koncie osobistym, na kartach „Uczestnik” i „Organizator”. Otwórz spotkania.

Spotkanie otwarte widzi każdy. Dla prywatnego organizator wysyła znajomym link. Po zalogowaniu proszą o dostęp. Szczegóły są ukryte do momentu akceptacji. Organizator może zmienić link, odrzucić zgłoszenie albo odebrać dostęp.

Tak informujesz o swoich planach, bez zakupu biletu i rezerwacji lodu. Odpowiedź możesz zmieniać do rozpoczęcia spotkania. „Nie idę” nie odbiera dostępu. Po akceptacji zgłoszenia samodzielnie wybierasz odpowiedź.

Jeśli spotkanie dotyczy wydarzenia, po publikacji odwołania lub przeniesienia organizator i zaakceptowani uczestnicy dostaną powiadomienie w dzwonku strony. Na spotkaniu pojawi się ostrzeżenie. Odpowiedź dotycząca udziału zostanie zachowana. Przed wyjazdem potwierdź harmonogram u obiektu. Odwołanie spotkania nie odwołuje wydarzenia i nie zleca zwrotu za bilety.

Nie. Osobiste spotkania są bezpłatne niezależnie od planu obiektu. Sam obiekt potrzebuje planu „Promocja” albo „Flagowy”, aby publikować treningi, mecze i dodatkowe wydarzenia.

To przyszłe oznaczenie „Zamierzam tu przyjść” przy konkretnej sesji. Pomoże zobaczyć zainteresowanie wybraną godziną, ale nie będzie zakupem biletu ani rezerwacją. Zwykłe statystyki nie mogą automatycznie ujawniać przedstawicielom danych osobowych wszystkich osób, które się oznaczyły.

Język można już zmieniać w menu strony. Dostępne języki zależą od wybranej wersji serwisu. Ustawienia osobiste będziemy dalej rozwijać. Zmiana języka strony obiektu zmienia tekst, nie sam obiekt.

Nie. Przyszła opłata nie może dawać ukrytego pierwszego miejsca, oceny użytkowników ani gwarancji frekwencji. Kolor zależy od oficjalnego udziału i aktualności harmonogramu, nie wybiera się go przy zakupie. Ewentualna reklama musi być wyraźnie oznaczona.